COVID-19: D'Infodemie zielen

Déi lescht Dekade huet Medienorganisatiounen uechter d'Welt gesi gesinn Kampf unzepassen fir technologesch Stéierung wéi och d'Entstoe a séier Wuesstum vu soziale Medien. Déi konsequent Erausfuerderunge fir mat fragmentéierten Opmierksamkeetstrecken an allgemenge Probleemer vun der Ofkopplung ze handelen, net fir Geschäftsmodeller oder Einnahmsstroum ze ernimmen, déi net méi fir den Zweck fit sinn, hunn fir vill d'Roll vum journalistesche Passerelle geschwächt. Déi lescht Joren ass och Zeien vun engem wuessende Vertrauensdefizit tëscht der Industrie, der Regierung, de Medien an dem Public, deen si beméien.

Als onendlech, (global) ëffentlech GesondheetsNoutfall entfällt, assuréiert d'offiziell Kommunikatioun vun den zoustännegen Autoritéiten de Public z'erreechen. Ëffentlech Vertrauen an d'allgemeng Äntwert op déi evoluéierend Noutfall huet Unzeeche vun der Erodéierung gewisen an net nëmmen vis-à-vis vun ëffentlecher Gesondheetsautoritéiten, international Organisatiounen an national Regierungen awer och vis-à-vis vun der Industrie wéi och an de Medien.

Fir konfrontéiert mat dësem evoluéierende GesondheetsNoutfall ass d'Flott vun Informatioun, falsch Informatioun a falschen Neiegkeeten betreffend COVID-19 vläicht eng Geleeënheet fir renomméiert Medienorganisatiounen ze schaffen fir d'Vertrauen ze restauréieren an d'wuesse Angscht a Angscht ze verréngeren andeems d'Bierger hëllefen de exzessive Geräischer ze schneiden déi wesentlech Fakten ze fannen an opzehuelen?

Trotz der Wichtegkeet vum onofhängege Journalismus a senger Roll fir zouverlässeg, intelligent, faktesch iwwerpréift Neiegkeeten de Public z'erreechen; de rezent herrschende Discours ervirhiewt datt Medienfirmen kämpfe mat Themen vun der Entloossung, Neiegkeeten ze vermeiden an allgemeng zynesch an negativ Meenungen iwwer Berichterstattung.

Anstatt d'Kritik vun der Gesamtkommunikatiouns Approche, Bereetschaft oder d'Fäegkeet vun den zoustännegen Autoritéiten ze kritiséieren mat der Ëffentlechkeet ze kommunizéieren, probéiert dëst Stéck just eng méiglech Approche ze proposéieren fir ze garantéieren datt d'Publikum Zougang zu faktuelle an offiziellen Informatioune kritt.

D'Landschaft huet sech immens geännert

Zu der Zäit vum SARS Ausbrieche am Joer 2002 huet d'Feele vu mobilen Technologie wéi mir se haut kennen och op soziale Medien gemengt datt de Informatiounsfloss zu de betraffene Regioune méi traditionell war am Format dee sech op Print, Radio, an Televisioun konzentréiert. Tatsächlech si mir e laange Wee gemaach an den 100 Joer zënter der spuenescher Gripp, déi gréissten Influenza Pandemie bis elo. Zesummen mam Éischte Weltkrich, hu vill Länner versicht all Informatioun iwwer d'Gravitéit vun deem Ausbroch ze verdrängen fir ze vermeiden schwaach am Gesiicht vu Feinde. Haut si Wëssenschaftler vun verschiddenen internationale a regional Autoritéiten souwéi Universitéiten an pharmazeutesch Firmen weltwäit engagéiert fir méi iwwer d'entwéckelend Natur vun dësem Virus ze léieren fir méiglech Behandlungen an eventuellen Impfungen sou séier wéi méiglech ze bestëmmen.

Eng Chance fir eng koordinéiert Äntwert z'ënnerstëtzen

Zënter datt de Virus fir d'éischt a China am leschte Dezember opgetaucht war, verschlechtert falsch Informatioun a Rumeuren betreffend COVID-19 d'Erausfuerderunge déi scho vun de ëffentlechen Gesondheetsbeamten konfrontéiert goufen. Als dësem hunn ech ënnen e puer Weeër ugeschriwwen wéi d'Medienorganisatiounen eng koordinéiert Äntwert ënnerstëtzen duerch d'Iwwerdroung vu kloren, richteger an fristgerechter Informatioun iwwer all méiglech Mëttelen.

· Facilitéiere Kommunikatioun vun offiziellen ëffentlechen Gesondheetsquellen: Wéi d'Situatioun sech weider entwéckelt, guidéiert de Public zu seriöse Quellen, sou datt et méi einfach gëtt fir falschen Neiegkeetquellen ze vermeiden oder ze filteren. Fokus op replizéieren an d'Deelen vun Informatiounen aus de glafwierdeg Quellen déi d'Äntwert op d'Nout féieren. Dozou zielen national ëffentlech Gesondheetsautoritéiten, souwéi der WHO déi deeglech Situatiounsberichter verëffentlecht.

· Relax Paywalls: Wéi d'Zuel vun de Medien unzeginn Aschreiwungen a Paywalls bäi fir qualitativ héichwäertege Journalismus ze garantéieren a liewensfäeg ze bleiwen, ass et zu dësem Zäitpunkt wichteg ze garantéieren datt d'Noriichte net zougelooss sinn op déi, déi sech leeschte kënnen et ze bezuelen, während d'Massen vertrauen. op Informatiounen iwwer sozial Medien iwwerdroen oder d'Aktualitéit evitéieren.

· 24-Stonn Neiegkeet Zyklus: Wéi online Neiegkeetplattformen funktionnéieren op engem 24-Stonne Neiegtzyklus, streamline a prioritär den Zougang zu de leschten a relevante Updates vu längerform Analysen vun der evoluéierter Situatioun fir de Lieser Middegkeet ze reduzéieren.

· Sozial Medienplattformen: Well Sozial Medienplattformen d'Prioritéit vun den traditionelle Medien ënnerbriechen, ass dëst eng Geleeënheet fir traditionell a soziale Medien Verëffentlecher zesumme ze schaffen fir sécherzestellen datt falschen Neiegkeeten a Rumeuren Plaz fir eng glafwierdeg a faktesch iwwerpréift Informatioun maachen.

· Inhaltsformater: Wéi Medienorganisatiounen probéieren Erausfuerderungen ronderëm Publikum Engagement duerch verschidde präsentabel Formater ze exploréieren, podcasts zum Beispill, kuckt drop e populäre Format ze bleiwen. Dëst bitt eng Geleeënheet fir Medienorganisatiounen fir verschidde Formater ze profitéieren fir sécher ze stellen datt all Altersgruppen informéiert sinn.

· Technologie: D'Entstoe vu künstlechen Intelligenz an Implikatioune ronderëm Privatsphär an Demokratie wäerten d'Politesch Agenda an den nächste Joeren dominéieren mat der EU, déi fir 2020 Propositioune publizéiert gouf. An der Tëschenzäit presentéiert dësen eemolegen Nout eng Geleeënheet fir ze entdecken wéi se hir Positiv potenziell a garantéiert de Lieser Zougang zu neien offiziellen ëffentlechen Gesondheetsupdates.

Nëmmen Zäit gëtt de Gesamtimpakt vum COVID-19 verroden an zwangsleefeg wäert et vill Léiere ginn. Wéi d'Situatioun sech entwéckelt an onsécher bleift, ass et kloer eng koordinéiert Gemeinschaftswäit Äntwert ass néideg. D'Krisesprooch muss och ausdehnen fir effektiv mat de Public ze kommunizéieren fir sécherzestellen datt all Altersgruppen d'Gravitéit vun der Situatioun verstoen an op offiziell Berodung oppassen.